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退換貨政策

退貨處理(正常情況無法退貨)


  • 收到後請立即檢查商品,在全新未使用的狀況下發現瑕疵處,請於收到商品3日內主動告知,附上圖片並詳述瑕疵問題,我們會立即為您處理,請勿自行將商品寄回(商品出貨前我們也會詳細檢查商品完整性)
  • 基於個人衛生考量,貼身商品(內搭 飾品)恕無法接受退換貨處理 
  • 瑕疵標準:1.非人為之破損 2.非人為造成大片布料面積受汙 3.衣服上裝飾脫落 4.拉鏈故障損壞(不包含線頭 皺摺及掉釦可自行處理的情形)
  • 退貨處理請保持商品全新寄送之完整性(含商品配件與吊牌等),一經剪除吊牌、下水洗滌、服飾鞋款污損磨損、殘留非商品本身氣味(ex.香水、體味、菸味、洗劑)等,恕無法受理退貨申請
  • 退貨之商品需於收到商品後七日內寄回 超過七日即無法受理 若超過期限還是將商品寄回 我們將會跟您補收郵資後 將無法退貨之商品寄回訂單上之原地址 請女孩們多留意
  • 不接受以下原因之退貨:個人觸感認知(毛料刺癢等等 釦眼未開、線頭些許脫落及小污點、照片色差 (每台電腦顯色度不同 及每個人對色彩定義不同) 尺寸不合 ( 賣場內提供詳細尺寸 下標前請先和自己衣服做比對)、照片色差(每人對彩色定義不同)、穿著不合適或跟想像的不同、染劑味道等情況。